Problemas con su celular: Gizmo Service los soluciona

“Diversificar la empresa a partir de nuestros conocimientos ha sido la clave para continuar en el mercado” Pablo Mata, emprendedor Parque Tec.

Hace seis años Pablo e Ignacio Mata emprendieron su primer negocio: tiendas y talleres de servicio al cliente celular. El negocio resultó muy provechoso, incluso llegaron a tener 5 puntos de venta pero, con el pasar de los años, hubo un cambio fuerte en el mercado que empezó a afectarlos.

“Cada día había más puntos de venta, el margen de ganancia bajó considerablemente y los costos fijos se elevaron. Tan solo el alquiler de un kiosko en un centro comercial alcanzaba los $1.500 mensuales”, recuerda Pablo.

Ante esta situación los hermanos Mata se enfrentaron a un nuevo reto ¿debían continuar arriesgándosepara tener su propio negocio o unirse a la fuerza laboral tradicional?

En el alma de un emprendedor no hay espacio para este tipo de dudas, la respuesta al reto fue continuar y crecer; sólo tenían que encontrar la mejor manera de hacerlo.

Por suerte no tuvieron que ir muy lejos. La solución que buscaban llegó a ellos por un anuncio en el periódico que decía que una incubadora de empresas llamada Parque Tec, recibía ofertas de proyectos empresariales para ayudarlos a emprender vuelo.

De inmediato se acercaron a los expertos del parque, presentaron su proyecto y se convirtieron en los “doctores celular” de la potenciadora de negocios.

Un servicio integral

Gizmo Service es un taller de reparación de celulares que ofrece soluciones en hardware y software. Actualmente brindan servicio a tiendas y distribuidoras de celular pero también atienden a clientes directos.

“Generalmente los talleres que brindan reparación de hardware no trabajan el software y viceversa. Nosotros le ofrecemos al cliente un servicio completo con revisión, reparación e incluso repuestos”, explicaron los jóvenes emprendedores.

Ambos hermanos coinciden en que Parque Tec ha sido un aliado estratégico en este proceso de reinvención y crecimiento de la empresa “para mí deberían haber 100 Parque Tec en el país”, dice Pablo.

El apoyo que les ha ofrecido la potenciadora ha resultado trascendental para la empresa. Las facilidades económicas que les brindan, la asesoría constante para no perder su norte ni dejar de lado el objetivo de su proyecto,es fundamental para alcanzar las metas.

“Ahora tenemos una misión de negocio más amplia y metas claras en el corto, mediano y largo plazo”, explicó Ignacio. Ellos esperan convertirse en un taller autorizado por las marcas más reconocidas del mercado, para esto Parque Tec trabaja con sus aliados estratégicos en busca de brindarles la capacitación y cursos de acreditación necesarios.

Además, este par de emprendedores espera establecer su primera sucursal de atención al público fuera del parque. “Vamos a estar fuera físicamente porque estamos seguros de que nos harán crecer tanto –Parque Tec— que acá no habrá espacio suficiente, pero eso no significa que nos vayamos a separar del modelo, nosotros seguiremos siendo un emprendimiento con su sello de calidad”, aseguran.